Come richiedere rimborso Flixbus per ritardo?

Come richiedere rimborso Flixbus per ritardo?

Flixbus non prevede rimborsi per gli eventuali ritardi. Il consiglio è di cambiare il biglietto e richiedere il rimborso per cancellazione. Per essere sicuro, ti consigliamo di contattare prima l'assistenza clienti di Flixbus e, solo in caso di mancata risposta, pensare di fare reclamo al tuo rientro.

Come chiedere un rimborso a Flixbus?

Per ottenere il rimborso i passeggeri riceveranno un voucher, senza costi di cancellazione. Il voucher sarà inviato alla casella di posta utilizzata al momento della prenotazione. Nel caso di mancata ricezione, avvisa ancora la compagnia sul sito, i clienti vengono invitati a seguire una procedura online.

Come contattare FlixBus in caso di ritardo?

posta raccomandata all'indirizzo di Via Nizza 230, 10126 Torino, oppure. inviando una e-mail a [email protected], oppure. utilizzando l'apposito accesso telematico (SiTe), disponibile sul sito web dell'Autorità.

Come viene emesso il rimborso Flixbus?

• Il rimborso Flixbus viene emesso secondo le seguenti modalità, entrambe al netto dei costi di cancellazione: Rimborso tramite voucher. Se pensi di viaggiare ancora con FlixBus, puoi usare il rimborso per ottenere un buono, il cui importo è lo stesso del costo del biglietto annullato.

Quando deve trasmettere un reclamo a Flixbus?

• Il passeggero dovrà trasmettere tale reclamo a FlixBus entro tre mesi dalla data del viaggio, avvenuto o programmato, su autobus di linea. FlixBus comunicherà al passeggero, entro un mese dalla ricezione del reclamo, se questo è stato accettato, rifiutato o se la pratica è ancora in fase di elaborazione, ed entro tre mesi fornirà una risposta ...

Quanto costa il rimborso di lixbus?

• 1 euro, se si cancella la prenotazione tra i 14 e i 30 giorni prima della partenza. 3 euro, se si cancella la prenotazione tra i 3 e i 14 giorni prima della partenza. 5 euro, se si cancella la prenotazione a meno di 3 giorni dalla partenza. Il rimborso Flixbus viene emesso secondo le seguenti modalità, entrambe al netto dei costi di cancellazione:

Come si può cancellare un biglietto da Flixbus?

• Se si decide di cancellare una prenotazione, FlixBus consente di ottenere il rimborso del biglietto acquistato. L’operazione (si può fare dal sito o dall’app, ma anche in agenzia viaggi), comporta dei costi. La cosiddetta ‘commissione di cancellazione’ dipende dal momento in cui si effettua la procedura: