Come passare alla Fibra ottica Fastweb?

Come passare alla Fibra ottica Fastweb?

Una volta disponibile la tecnologia Fibra di Fastweb nella propria zona, il cliente non dovrà fare altro che recarsi nell'area riservata MyFastPage del sito web o collegarsi all'App MyFastweb: tra le voci di menu è presente quella per la richiesta del cambio di offerta, da ADSL a Fibra.

Che tipo di Fibra ha Fastweb?

fibra ottica Fastweb ha sviluppato una rete nazionale in fibra ottica lunga più di 41.000 chilometri e oggi raggiunge con la tecnologia Fiber-to-the-Home o Fiber-to-the-Cabinet circa 6,9 milioni di abitazioni e aziende.

Chi fornisce la Fibra a Fastweb?

Tra i provider che si appoggiano alla rete di Open Fiber ci sono Vodafone, Wind/Tre, Tiscali, Fastweb, GO e Connesi.

Come attivare l'opzione UltraFibra Fastweb?

Anche i già clienti possono attivare la connessione a 200 Mega, pagando comunque la stessa cifra. La gestione delle attivazioni/disattivazioni delle opzioni (e quindi anche di UltraFibra) è possibile in maniera semplice tramite l'area MyFastPage del vostro abbonamento, attraverso il link https://fastweb.it/myfastpage/.

Quanto costa la disattivazione di Fastweb?

• La disattivazione avviene entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione, ed è soggetta a un costo di 56 € IVA inclusa. Le eventuali apparecchiature concesse in comodato d’uso, o a noleggio, vanno restituite a Fastweb entro 45 giorni dall’effettiva cessazione della linea.

Come si può effettuare la spedizione gratuita in Fastweb?

• La consegna può avvenire tramite Poste Italiane, seguendo le istruzioni del Servizio Clienti Fastweb al numero 192.193. Per usufruire della spedizione gratuita, è necessario disporre di un codice di convenzione, reperibile contattando il numero indicato da Fastweb nell’-email e nell’sms che segue la richiesta di restituzione.

Come esercitare il recesso Fastweb?

• Per esercitare il recesso Fastweb basta contattare il Servizio Clienti al numero 192.193, o inviare tramite raccomandata a/r l’apposito modulo disponibile su MYFASTpage, compilato e sottoscritto, all’indirizzo Fastweb S.p.a., -Casella Postale 12 Cinisello Balsamo (MI).

Come effettuare la disdetta Fastweb?

• In primo luogo, per effettuare la disdetta Fastweb il cliente deve accedere alla sua MyFASTPage tramite le credenziali fornite dalla compagnia al momento dell’attivazione della linea: da lì potrà scaricare e compilare il modulo di recesso dal contratto di fornitura del servizio.