Come farsi rimborsare da Lufthansa?
Come farsi rimborsare da Lufthansa?
Se ha acquistato il suo biglietto online sul sito lufthansa.com o presso un ufficio Lufthansa, il rimborso avverrà automaticamente e non dovrà fare altro. Per i biglietti prenotati tramite un'agenzia di viaggio, consigliamo di contattare direttamente l'agenzia stessa.
Quanto costa cambiare un volo Lufthansa?
Il cambio di prenotazione per la stessa destinazione e nella stessa classe di viaggio è gratuito. Le modifiche di destinazione e/o classe di viaggio sono soggette al pagamento dell'eventuale differenza tariffaria. Il cambio di prenotazione per la stessa destinazione e nella stessa classe di viaggio è gratuito.
How do I get a refund on my Lufthansa ticket?
- You will find this in your Lufthansa travel information. Please enter your 6-digit booking code (letters and numbers) here. You will find this in your Lufthansa travel information. Please state the name of the passenger if different from the name given above. I am authorised to process a refund on behalf of all passengers.
What happens if I do not receive a response from Lufthansa?
- If you do not receive a response in a timely manner, please contact us again for further processing. To the service centre Please enter your Lufthansa ticket number here. You will find this in your Lufthansa travel information. Please enter your 6-digit booking code (letters and numbers) here.
How do I submit a dispute with Lufthansa?
- Your financial institution will process the inquiry/dispute directly with Lufthansa on your behalf. If you live in North America you can submit comments via mail to the address below or by completing our online contact form. Please fill in all requested fields to help us get back to you as quickly as possible.
How can I provide feedback about my Lufthansa trip?
- We welcome any comments you have about your travels with Lufthansa. Your feedback is especially helpful in our ongoing efforts to better meet your needs. If you purchased an electronic ticket or a paper ticket from a travel agency (including online agencies), please contact your travel agent directly.
