Come si fa a parlare con un operatore Fastweb?

Come si fa a parlare con un operatore Fastweb?

Fastweb / Assistenza clienti

Come aprire una segnalazione Fastweb?

Il nostro Servizio Clienti ti contatta telefonicamente, dal numero 02/454445, al recapito che ci hai fornito e che preferisci, tutte le volte che lo richiedi dalla tua Area Clienti, dalla sezione “Supporto Fastweb” o dalla sezione Le mie richieste.

Come posso mandare una mail a Fastweb?

Come inviare un reclamo Fastweb

1. Pec all'indirizzo fastweb@pec.fastweb.it o fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it (per le chiusure contrattuali)
2. Raccomandata A/R indirizzata a FASTWEB S.p.A. – Casella Postale n. 12, Cinisello Balsamo (MI)
3. Fax al numero 02 454011077.

Come ottenere un rimborso da Fastweb?

Tempi necessari per un rimborso con Fastweb Basterà contattare il numero 192.193 e richiedere un rimborso per il disservizio subito, in questo momento l'operatore sarà in grado di quantificare i tempi e il rimborso che spetta.

Come chiedere il rimborso a Fastweb?

Tempi necessari per un rimborso con Fastweb Basterà contattare il numero 192.193 e richiedere un rimborso per il disservizio subito, in questo momento l'operatore sarà in grado di quantificare i tempi e il rimborso che spetta.

Come lamentarsi con Fastweb?

telefonicamente, contattando il servizio clienti Fastweb al 192193; tramite l'assistenza ai clienti su Facebook; inviando una raccomandata all'indirizzo FASTWEB S.p.a., Casella Postale n. 126, 20092 Cinisello Balsamo (MI).

Come si può trovare assistenza clienti di Fastweb?

• L' assistenza clienti di Fastweb è anche raggiungibile: Attraverso l' Area Clienti MyFastweb, andando nel menù “ Assistenza ”. Sempre nella sezione “Assistenza dell' app MyFastweb, disponibile su app Store per utenti iOS e su Google Play per utenti Android. Recandosi in un negozio Fastweb.

Quali sono i servizi e gli abbonamenti Fastweb?

• I servizi e gli abbonamenti Fastweb sono destinati a privati, imprese e liberi professionisti con un grande ventaglio di scelta fra promozioni Internet senza telefono o con opzione voce. L’assistenza clienti Fastweb è multicanale, disponibile via telefonica oppure online.

Qual è il numero verde di Fastweb?

• Il numero verde Fastweb per clienti privati e per partite IVA, come abbiamo detto, è 192 193. La chiamata è gratuita per chi chiama da rete Fastweb, sia da fisso che da mobile. Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 8 alle 24. Negli stessi orari è anche attivo il numero di telefono per chi chiama dall'estero, +39 3730004193.

Come effettuare la disdetta da Fastweb online?

• Disdetta Fastweb online Puoi effettuare la disdetta da Fastweb online per la tua offerta ADSL o fibra dalla sezione MyFastweb. Dal menù di assistenza "Vuoi parlare con noi?", seleziona la voce "Gestione profilo e abbonamento" e inizia la procedura per chiudere il contratto Fastweb.