Come farsi contattare da DHL?

Come farsi contattare da DHL?

SERVIZIO CLIENTI

1. CALL CENTER - 199.199.345* Chiama il nostro call center per avere informazioni sui servizi offerti da DHL, verificare lo stato delle tue spedizioni e ricevere informazioni amministrative.
2. CS CUSTOMS - 199.199.345*, digitare 1 (Internazionale) e poi 4 (Assistenza doganale Import) ...
3. SITO WEB.

Come seguire un pacco DHL?

Per procedere da computer, collegati al sito ufficiale di DHL, fai clic sulla voce Traccia una spedizione e, nella schermata Tracciabilità e ricerca, inserisci il codice di tracciabilità che ti è stato fornito dal mittente della spedizione nel campo Inserisci il numero di tracciabilità.

Quanti tentativi di consegna fa DHL?

GIACENZE. In caso di mancata consegna, DHL Express effettua un secondo tentativo all'indirizzo del destinatario, cercando di contattarlo al numero di telefono presente sulla lettera di vettura.

Che significa spedizione giacente DHL?

Quando il tuo pacco è “in giacenza” presso un corriere generalmente significa che è stato fatto un primo tentativo di consegna e il destinatario non è stato trovato presso il recapito di destinazione. ... Alla scadenza del termine di giacenza il pacco è restituito al mittente.

Come si paga la dogana DHL?

DHL offre la possibilità ai Clienti abbonati ( titolari di codice Cliente DHL) di pagare i dazi e le imposte dopo la consegna della spedizione tramite il loro account di fatturazione.

Quando arriva il corriere DHL?

Orari corriere DHL: Il corriere DHL consegna i pacchi in orario lavorativo, in media dalle 09:00 alle 19:00 circa. Sono esclusi i giorni festivi, il sabato e i giorni semi-festivi (ultimo dell'anno, vigilia di Natale e venerdì Santo). L'orario è indicativo poiché molto dipende dall'autista e dalla zona.

Quanto ci mette un pacco ad arrivare dalla Germania con DHL?

I tempi previsti sono di 2-3 giorni tra paesi confinanti e fino a 20 giorni tra quelli più lontani. I ritardi nelle consegne possono verificarsi per diverse ragioni, ad esempio a causa di eventi atmosferici avversi o rallentamenti nelle attività doganali od operative.

Cosa succede se non sono a casa quando arriva il corriere DHL?

In caso di mancata consegna al terzo tentativo, il pacco verrà rispedito al nostro magazzino. È possibile contattare DHL telefonicamente chiamando il centro DHL del proprio Paese. In alternativa, è possibile prenotare il ritiro attraverso il sito web.

Come sbloccare giacenza DHL?

Per svincolare una spedizione, selezionarla cliccando sul numero di giacenza. Viene mostrata la Motivazione aggiuntiva della giacenza. Selezionare dal menu a tendina la disposizione scelta per la spedizione (es. Rendere al mittente, Ritira il destinatario, ecc.)