Perché non mi arriva il cashback?
Perché non mi arriva il cashback?
La presentazione del reclamo è l'unica via possibile se il cashback non arriva, pur considerando che c'è tempo fino a fine mese per ricevere l'importo spettante. Una volta trasmesso, Consap esaminerà il reclamo e darà riscontro motivato entro 30 giorni. Nel caso di accoglimento verrà eseguito il pagamento dovuto. EB
Come fare ricorso per mancato accredito cashback?
COME FARE RICORSO Il ricorso per il Cashback va presentato esclusivamente per via telematica, tramite il portale reclami Cashback della Consap S.p.A, raggiungibile da questa pagina. La Consap, infatti, è stata incaricata dal Ministero dell'economia e delle finanze di liquidare i rimborsi per gli acquisti effettuati. EB
Come contattare io cashback?
Nella nuova schermata visualizzata, individua la sezione Hai bisogno di aiuto?, fai tap sul pulsante Scrivi al team di IO e seleziona una delle opzioni disponibili (Cashback, Accesso tramite SPID, Accesso tramite CIE, Bonus vacanza e Pagamento pagoPA) a seconda della problematica riscontrata.
Come parlare con un operatore dell'app IO?
Devi sapere, infatti, che l'unica opzione disponibile per parlare con un operatore di IO è aprire una segnalazione tramite l'apposita sezione disponibile esclusivamente nell'app IO per dispositivi Android e iPhone.
Come contattare il team IO?
0:131:04Clip suggerito · 40 secondiCome funziona il servizio di assistenza su IO? #IOsonoSempliceYouTube
Come contattare assistenza IO?
Infine, per problemi legati all'installazione dell'App IO puoi inviare una mail all'indirizzo di posta elettronica assistenza@io.italia.it. Sul portale web io.italia.it è presente anche una sezione dedicata alle domande e risposte frequenti – FAQ. EB
