Cosa fare in caso di mancata consegna Amazon?
Cosa fare in caso di mancata consegna Amazon?
E' possibile contattare l'assistenza clienti di Amazon in diversi modi:
- Tramite chat: una speciale chat di testo interna al sito web che vi metterà in contatto con uno degli operatori disponibili al momento.
- Telefonando ad Amazon, utilizzando il numero verde: 8.
Quale corriere consegna Amazon?
Le compagnie di consegna e corriere più utilizzate da Amazon.it sono Hermes, GLS, Poste Italiane, Bartolini, Nexive, SDA, TNT, UPS.
Come recuperare pacco Amazon?
Puoi ritirare il pacco presso punto di ritiro dopo aver ricevuto la notifica di consegna. Quando il tuo pacco è pronto per il ritiro, Amazon.it ti invia una notifica via e-mail. Questa e-mail contiene le informazioni necessarie per ritirare il pacco.
Cosa succede se un pacco non viene consegnato?
Se l'ordine viene restituito al mittente perché riporta la dicitura “non consegnato“, cioè il corriere non è stato in grado di consegnarlo, hai diritto ad ottenere in automatico il rimborso del prezzo pagato (incluse le spese di spedizione sostenute) senza che tu debba richiederlo o pagare un supplemento.
Cosa fare se un pacco risulta consegnato ma non è arrivato Poste Italiane?
Se il pacco di Poste Italiane risulta consegnato ma tu non l'hai ricevuto, nonostante sia stato dato in consegna al corriere è possibile contattare direttamente il corriere delle poste per via telefonica.
