Perché Amazon mi cancella gli ordini?
Perché Amazon mi cancella gli ordini?
Gli ordini risultano “In sospeso” quando Amazon sta verificando il metodo di pagamento utilizzato dall'acquirente. Gli ordini "In sospeso" non includono l'indirizzo di spedizione o le informazioni di contatto dell'acquirente e non possono pertanto essere spediti, anche se il cliente ti contatta direttamente.
Quando cancelli un ordine su Amazon?
La cancellazione della spedizione va sempre a buon fine se effettuata entro 30 minuti dall'ordine, indipendentemente dal venditore. Se viene superato questo lasso di tempo, l'annullamento può ancora avvenire ma solo se gli oggetti non sono ancora entrati in fase di spedizione.
Come farsi rimborsare abbonamento Amazon Prime?
Nota: Se non hai usufruito dei vantaggi Prime, ti rimborseremo l'addebito. Se hai diritto a un rimborso, ti invieremo un'e-mail dopo la conferma dell'annullamento dell'iscrizione. Invece di annullare l'iscrizione, puoi chiedere che ti venga inviata un'e-mail di promemoria tre giorni prima del rinnovo dell'iscrizione.
Come contattare Amazon per un ordine cancellato?
Il processo di annullamento è molto semplice:
- Clicca sulla sezione i “Miei Ordini”;
- Clicca su “Contatta il venditore” accanto all'ordine che vuoi cancellare;
- Seleziona “Annulla Ordine”;
- In “Seleziona il motivo della cancellazione” indica il perché della cancellazione.
Come si nasconde un ordine su Amazon?
Per nascondere un ordine, segui questi passaggi:
- Vai su "I miei ordini" e individua l'ordine che desideri nascondere.
- Clicca su Nascondi ordine.
