Dove denunciare operatore telefonico?
Dove denunciare operatore telefonico?
Il Contact center è raggiungibile, dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 14, al numero verde 800.185060, se si chiama da telefono fisso, o al numero 081.750750, se si chiama da cellulare e dall'estero. Gli utenti possono anche inviare una e-mail all'indirizzo [email protected].
Come chiedere rimborso Telecom per disservizi ADSL?
Richiesta rimborso Telecom: come funziona
- utilizzando il sito web tim.it;
- telefonando al Servizio Clienti linea fissa 187;
- inviando un fax al numero verde gratuito 800.000.187;
- scrivendo alla Casella Postale n. 111 00054 Fiumicino (Roma).
Come chiedere risarcimento danni a TIM?
Ma può essere sufficiente presentare reclamo direttamente all'operatore per fare valere le proprie ragioni e in questo caso è sufficiente inviare una raccomandata all'indirizzo riportato sulla fattura o a quello generale: Tim Servizio Clienti, Casella Postale 555, 00054 Fiumicino (RM).
Quanto costa rivolgersi ad Agcom?
Penale di 45 euro. L'unico iter da avviare è quello di aprire una pratica di "conciliazione" all'AGCOM attraverso il sito web conciliaweb.agcom.it.
Come posso denunciare Wind?
Se sei un cliente consumer e professional, puoi fare un reclamo Wind chiamando il numero 159, call center attivo 24 ore su 24. Se sei un Business, puoi chiamare il 1, attivi per assistenza tecnica 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
Come difendersi da Telecom Italia?
Il modo più semplice per segnalare il problema è chiamare ai numerio 187 (per utenze fisse), 119 (per i mobile), 191 (per professionisti e P. IVA) e l'8 (per le medie e grandi aziende).
Come contattare Ufficio Reclami Tim?
Nel reclamo, al fine di assicurarne la tracciabilità, è necessario indicare sempre il numero di telefono. E' inoltre sempre a disposizione il sito www.tim.it da cui è possibile inviare una e-mail nonché il Servizio Assistenza Clienti 119 (contattabile da cellulare e da rete fissa).
