Quando il volo è in ritardo?
Quando il volo è in ritardo?
Se il ritardo del volo è di almeno 5 ore, il passeggero ha la possibilità di rinunciare al volo senza dover pagare penali e di ottenere il rimborso del prezzo del biglietto per la parte del viaggio non effettuata. In questo caso il diritto all'assistenza è previsto fino al momento della rinuncia al volo.
Quante ore prima può essere cancellato un volo?
Hai subito una cancellazione di volo?
| Comunicazione prima della partenza | Volo sostitutivo: | Diritto al risarcimento? |
|---|---|---|
| 7 -14 giorni prima | Parte più di 2 ore prima e/o arriva più di 4 ore più tardi | ✓ |
| Meno di 7 giorni prima | Parte al massimo 1 ora prima e/o arriva al massimo 2 ore più tardi | ✖ |
Come chiedere rimborso voli?
Per poter richiedere il risarcimento per la cancellazione del volo devi solo conservare il biglietto (o la prenotazione effettuata tramite internet), la carta d'imbarco e gli scontrini per le eventuali spese extra sostenute.
Come funziona AirHelp?
AirHelp offre bonifici bancari internazionali gratuiti tramite il proprio partner commerciale. Nessuna commissione o costo di transazione verranno applicati da AirHelp né dal partner commerciale. Tutte le commissioni e tutti i costi di transazione associati alla banca ordinante verranno interamente coperti da AirHelp.
Come mai vengono cancellati i voli?
I principali motivi di un volo cancellato o in ritardo posso essere così classificati: reazione a catena tra diversi voli; ragioni interne alla compagnia aerea; ... gestione del traffico aereo per maltempo nell'aeroporto di arrivo o in volo.
