Come prenotare tecnico Fastweb?

Come prenotare tecnico Fastweb?

Se hai bisogno di parlare con noi puoi sempre prenotare un contatto con un nostro operatore. Se invece vuoi chiamarci tu, puoi farlo al numero 192.193; se ti trovi all'estero, contatta il numero +39 3730004193, tutti i giorni dalle 8:00 alle 24:00. ​ Le chiamate sono gratuite da rete Fastweb.

Come scrivere a Fastweb?

Come inviare un reclamo Fastweb

• Pec all'indirizzo fastweb@pec.fastweb.it o fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it (per le chiusure contrattuali)
• Raccomandata A/R indirizzata a FASTWEB S.p.A. – Casella Postale n. 12, Cinisello Balsamo (MI)
• Fax al numero 02 454011077.

Come passare alla fibra ottica Fastweb?

Una volta disponibile la tecnologia Fibra di Fastweb nella propria zona, il cliente non dovrà fare altro che recarsi nell'area riservata MyFastPage del sito web o collegarsi all'App MyFastweb: tra le voci di menu è presente quella per la richiesta del cambio di offerta, da ADSL a Fibra.

Come aprire una chat con Fastweb?

Clicca dal menù la sezione "Vuoi parlare con noi?" e dopo aver selezionato l'argomento di tuo interesse verrai ricontattato da un operatore Fastweb. In alternativa, potrai chiamare il numero Fastweb 192193 e seguire il percorso di digitazione tasti specifico a seconda della tua richiesta.

Come disdire Fastweb dal sito?

Fastweb, nella sua app MyFastweb e sul sito, dà la possibilità di scaricare un modulo e di compilare un form per la disdetta. Il modulo scaricato, come già detto, dovrà essere inviato via raccomandata A/R all'indirizzo indicato sopra.

Come richiedere un rimborso a Fastweb?

Tempi necessari per un rimborso con Fastweb Basterà contattare il numero 192.193 e richiedere un rimborso per il disservizio subito, in questo momento l'operatore sarà in grado di quantificare i tempi e il rimborso che spetta.

Come mandare una raccomandata a Fastweb?

Per poter esercitare il diritto di recesso sarà necessario inviare una comunicazione:

1. tramite raccomandata A/R a Fastweb SpA, c/o C.P. n. 126, 20092 Cinisello Balsamo (MI)
2. tramite posta certificata all'indirizzo fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it;
3. contattando il servizio clienti al numero verde 192.193.

Come ricevere assistenza telefonica Fastweb?

• Contattando l'assistenza telefonica Fastweb tramite il numero verde sarà possibile tra le altre cose: Ricevere assistenza per quanto riguarda le principali problematiche della rete (cattiva qualità delle chiamate, cattiva connessione, ecc). Ricevere assistenza per quanto riguarda il proprio contratto di fornitura.

Qual è il numero verde di Fastweb?

• Il numero verde Fastweb per clienti privati e per partite IVA, come abbiamo detto, è 192 193. La chiamata è gratuita per chi chiama da rete Fastweb, sia da fisso che da mobile. Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 8 alle 24. Negli stessi orari è anche attivo il numero di telefono per chi chiama dall'estero, +39 3730004193.

Quando puoi contattare Fastweb?

• Se invece ti trovi all'estero e necessiti di assistenza, potrai chiamare il numero Fastweb +393730004193 (gratuito da cellulari Fastweb) e attivo tutti i giorni h 8:00-24:00.

Come puoi chiamare il numero Fastweb 192193?

• In alternativa, potrai chiamare il numero Fastweb 192193 e seguire il percorso di digitazione tasti specifico a seconda della tua richiesta. Se invece ti trovi all'estero e necessiti di assistenza, potrai chiamare il numero Fastweb +393730004193 (gratuito da cellulari Fastweb) e attivo tutti i giorni h 8:00-24:00.