Come farsi rimborsare da Trenitalia?
Come farsi rimborsare da Trenitalia?
Puoi chiedere il rimborso del biglietto senza trattenute dal momento in cui si verifica l'impedimento al viaggio e fino a 30 giorni dalla data dello stesso: presso la biglietteria di stazione; tramite posta a “Trenitalia S.p.A., Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Ro1 Roma”.
Come utilizzare bonus per ritardo Trenitalia?
Puoi utilizzare il buono sconto su questo sito con pagamento immediato (sono pertanto esclusi i servizi di pre-risevazione Postoclick e Postoblu), sull'App Trenitalia, presso le biglietterie di stazione, le agenzie di viaggio abilitate, le self service e chiamando il call center di Trenitalia.
Qual è il rimborso per i treni regionali?
- Rimborso per treni regionali. Per i treni regionali la procedura è più scomoda ed occorre compilare un modulo di richiesta rimborso/indennizzo da spedire alle Direzione Regionale Territoriale della stazione di partenza (gli indirizzi sono indicati nel modulo) entro 30 giorni dalla data di viaggio.
Qual è il rimborso per aria condizionata non funzionante?
- Rimborso per aria condizionata non funzionante. Nella Carta dei servizi di Trenitalia nonchè nelle condizioni generali di trasporto, Trenitalia indica come disagio oggetto di rimborso/indennizzo il caso di aria condizionata rotta. Il diritto si applica solo ai treni FrecciaRossa, FrecciaBianca, FrecciaArgento, Eurostar ed Intercity.
Quando sarà rimodulata l'offerta dei treni?
- Italo, in esecuzione delle disposizioni emanate dal Governo sull'emergenza epidemiologica da COVID-19, informa i passeggeri che fino al 17 maggio 2020 l'offerta sarà rimodulata: puoi trovare qui maggiori informazioni e i dettagli dei treni su questa pagina.
Come scaricare l’autocertificazione Trenitalia?
- Per gli spostamenti tra regioni è necessario scaricare e compilare un’autocertificazione nella quale deve essere dichiarato il motivo del viaggio, da presentare al momento del controllo. Per viaggiare con Trenitalia è obbligatorio anche l’utilizzo dei guanti.
