Chi sono le persone difficili?
Chi sono le persone difficili?
Le persone difficili “inflessibili” detestano tutto ciò che differisce da quello che hanno personalmente giudicato giusto. Amano addentrarsi nei dettagli e nelle minuzie e, di fronte a un invito al cambiamento, analizzano non le ragioni ma i punti deboli della proposta.
Come parlare con persone difficili?
Spiega in modo chiaro le tue esigenze comunicando in maniera assertiva. Non dare all'altra persona la possibilità di manipolarti o di travisare le tue parole. Cerca di parlare in prima persona anziché usare frasi in seconda persona che suonano come accuse.
Come comportarsi con le persone?
La regola #1 che suggerisce Carnegie per relazionarsi con gli altri è quella di: non criticare, non condannare, non recriminare. Siamo convinti che dire sempre la nostra, magari in maniera critica, sia un nostro diritto. Ci raccontiamo la storiella che lo facciamo per aiutare gli altri a migliorare.
Come avere a che fare con una persona impossibile?
Non metterti sulla difensiva.
- Rifletti prima di parlare e pensa a qual è l'obiettivo della conversazione. Non reagire in modo impulsivo solo perché ti senti offeso. ...
- Parla in prima persona e non in seconda. Ad esempio, non dire “Hai sbagliato”, ma “Ho l'impressione che questa tua affermazione non sia del tutto vera”.
Perché una persona è scontrosa?
Le persone scontrose si lamentano di continuo, senza però giungere ad una soluzione efficace. Così, alla fine si stancano e stancano anche chi hanno attorno, ostacolando le relazioni sociali. Le lamentele sono colpevolizzanti, vittimistiche e esagerate.
