Come richiedere garanzia su Amazon?

Come richiedere garanzia su Amazon?

La Garanzia Legale copre i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla data di consegna del prodotto che hai acquistato, anche se a quella data il difetto non era immediatamente riscontrabile. Per farla valere devi comunicare al venditore la presenza del difetto entro 2 mesi da quando lo hai scoperto.

Come contattare Amazon per garanzia prodotto?

Per contattare il nostro team di assistenza prodotti: Vai a I miei ordini. Seleziona Ricevi assistenza prodotto accanto all'articolo idoneo. Nota: Questa opzione verrà visualizzata solo se l'articolo è idoneo per l'assistenza tecnica gratuita.

Come richiedere garanzia dalla A alla Z Amazon?

Garanzia dalla A alla Z

1. Inviare una richiesta di reso entro 30 giorni dalla data di consegna dell'articolo (o prima della fine del periodo di reso esteso per gli ordini effettuati durante il periodo natalizio).
2. Spedire l'articolo entro 14 giorni dall'organizzazione del reso con il venditore.

Come stampare la garanzia su Amazon?

Stampa la ricevuta d'acquisto o la fattura

1. Vai a I miei ordini.
2. Individua l'ordine che ti interessa. ...
3. Seleziona Fattura/Ricevuta nell'angolo in alto a destra nel riquadro dell'ordine di cui vuoi stampare la fattura (o una copia leggibile della stessa), la ricevuta d'acquisto o il riepilogo dell'ordine.

Come mandare in riparazione Amazon?

Per farlo la procedura è molto semplice: basta collegarsi al proprio account Amazon, ricercare l'ordine effettuato e sfruttare l'apposita opzione “Ricevi assistenza prodotto” indicata con il classico tasto giallo, come visibile nell'immagine di seguito per un altro prodotto selezionato.

Cosa fare se un prodotto Amazon non funziona?

Vai a I miei ordini e seleziona Restituisci o sostituisci articoli accanto all'articolo che desideri sostituire (se il tuo ordine proviene da un venditore Marketplace, dovrai selezionare "Restituisci un articolo" e inserire un motivo per il reso nella schermata successiva.

Come funziona garanzia 2 anni Amazon?

Ogni prodotto venduto da Amazon a un acquirente "consumatore" è assistito dalla garanzia legale sui beni di consumo, la quale copre difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla data di consegna del bene. La garanzia legale tutela il bene da suoi difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.

Cosa significa quando un prodotto è venduto da un'azienda e spedito da Amazon?

Gli articoli indicati come "Spedito da Amazon" o "Logistica di Amazon" sono venduti da venditori terzi su Amazon Marketplace e sono depositati presso un Centro di distribuzione Amazon che poi li spedirà direttamente ai clienti.

Come si fa a mandare una mail ad Amazon?

Nella schermata Invia un'e-mail al Servizio Clienti Amazon.it, inserisci il tuo messaggio nel campo Inserisci ulteriori informazioni e premi sul pulsante Invia: il tuo messaggio verrà inoltrato ad Amazon e nel giro di breve tempo riceverai una risposta all'indirizzo email associato al tuo account Amazon.

Come funziona la garanzia sugli elettrodomestici Amazon?

Ogni prodotto venduto da Amazon a un acquirente "consumatore" è assistito dalla garanzia legale sui beni di consumo, la quale copre difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla data di consegna del bene. La garanzia legale tutela il bene da suoi difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.