Come sollecitare Wind?
Come sollecitare Wind?
Una segnalazione Wind può essere effettuata chiamando il center al numero 159 (clienti consumer e professional), oppure al 1 (clienti business). Abbi cura di prendere nota del codice dell'operatore che l'ha presa in carico e della data e orario della chiamata.
Quanto tempo ci vuole per avere la linea telefonica Infostrada?
L'attivazione del servizio richiede circa 20 giorni. Sarai avvisato via SMS quando il servizio sarà attivo. Se hai richiesto la Fibra FTTH sarai contattato per concordare l'appuntamento con il tecnico che provvederà a consegnarti il modem, necessario all'utilizzo del servizio, ed effettuare l'attivazione della linea.
Come richiedere tecnico Wind?
La chiamata al 159, così come quella al 1928, è gratuita quando effettuata da una qualsiasi numerazione WINDTRE (sia fisso che mobile) oppure da rete fissa Telecom Italia. Chiamando da un altro operatore, invece, la chiamata sarà a pagamento seguendo il proprio piano tariffario.
Quanto tempo per avere Internet?
Per quanto riguarda una rete Internet, che si ADSL o fibra, i giorni di attesa potrebbero variare a seconda dell'operatore. Generalmente l'attivazione di un servizio Internet casa richiede in media 20-30 giorni, ma le tempistiche potrebbero cambiare leggermente a seconda del provider scelto o di altri fattori.
Come segnalare disservizio Wind?
Se sei un cliente consumer e professional, puoi fare una segnalazione dei tuoi problemi Wind chiamando il numero 159, 24 ore su 24. Se sei un cliente Business chiama il 1, attivi per assistenza tutti i giorni h24.
Perché non funziona la linea Wind?
Molto probabilmente il down della rete Wind e della rete Infostrada sono collegati: la causa potrebbe dipendere da un guasto all'infrastruttura di rete. ... Problemi che vanno avanti da oramai un paio di ore e che non permettono agli utenti né di effettuare le chiamate né di collegarsi alla rete Internet.
