Dove consegnare i modem della TIM?
Dove consegnare i modem della TIM?
Raccomandata A/R all'indirizzo:
- Telecom Italia S.p.A – Servizio Assistenza Clienti – Casella Postale 14 Fiumicino (RM) – per i clienti privati.
- Telecom Italia S.p.A – Servizio Clienti Business – Casella Postale 44 Fiumicino (RM) – per tutti i business.
Come faccio a sapere se devo restituire il modem TIM?
Se hai il modem in comodato d'uso, nel momento in cui deciderai di disdire il contratto o cambiare Gestore, dovrai premurarti di restituirlo entro 30 giorni dalla cessazione della linea oppure ti sarà addebitato il costo del dispositivo.
Quando va spedito il modem Tim?
- Il modem va spedito non oltre 30 giorni dalla data della richiesta di cessazione del contratto insieme ad al modulo da inserire all'interno del pacco di spedizione. E' prevista la restituzione del modem Tim esclusivamente tramite invio postale, non è infatti possibile riconsegnare il modem presso un punto vendita Tim.
Come effettuare la restituzione modem TIM tramite posta?
- Per effettuare una restituzione modem Tim tramite posta, l’apparecchio dovrà essere rimesso nel suo pacco originale e ben chiuso con del nastro adesivo. Insieme al pacco dovrai allegare il modulo restituzione modem Telecom Tim di accompagnamento, correttamente compilato.
Come contattare il servizio clienti TIM?
- Prima di ogni cosa è bene chiamare il numero di linea fissa 187 del Servizio Clienti della TIM, affinché siano loro stessi a indicare il procedimento esatto da adottare in caso di disdetta del servizio. Non si può portare fisicamente l’apparecchio in un negozio TIM, nessun centro assistenza è incaricato a ritirarlo e mandarlo alla Compagnia.
Quando posso restituire il modem fastgate?
- Tutte le offerte Fastweb prevedono il modem FASTgate incluso. Una volta che disdici il contratto è tuo obbligo restituire il modem entro 45 giorni dalla data definitiva di cessazione del servizio. In caso di mancata restituzione Fastweb addebita una penale, il cui valore varia da un minimo di 40,33€ ad un massimo di 110,92€.
